SERANG || CompasKotaNews.com – Komitmen memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat terus ditunjukkan Kepala Desa Tambak, Ade, yang berada di Kecamatan Kibin, Kabupaten Serang. Sosok pemimpin desa tersebut dikenal aktif turun langsung ke lapangan untuk memastikan berbagai kebutuhan dan persoalan warga mendapatkan perhatian.
Hal itu terlihat saat tim CompasKotaNews.com melakukan kunjungan kerja ke wilayah Serang Timur, tepatnya di Desa Tambak. Di tengah aktivitasnya yang cukup padat, Ade menyempatkan diri menerima dan menyambut kedatangan tim di kantor desa.
Kesibukan Kepala Desa Ade tidak hanya terpusat pada urusan administrasi pemerintahan di kantor. Ia justru lebih banyak meluangkan waktu untuk berinteraksi langsung dengan masyarakat serta membantu warga yang membutuhkan pelayanan dan pendampingan.
Salah satu bentuk kepeduliannya terlihat dari kesediaannya membantu masyarakat yang membutuhkan penanganan medis hingga ke rumah sakit. Selain itu, Ade juga turut mendampingi warga yang mengikuti program pemeriksaan kesehatan mata dan mendapatkan layanan pengobatan di RS Mata Mawardi, Kota Serang.
Kepedulian tersebut menjadi bukti bahwa kedekatan seorang pemimpin dengan masyarakat tidak semestinya hanya ditunjukkan pada saat menjelang pemilihan kepala desa. Bagi Ade, hadir dan memberikan perhatian kepada warga merupakan bagian dari tanggung jawab serta komitmen dalam menjalankan amanah pemerintahan desa.
Tidak hanya kepala desa, kualitas pelayanan juga terlihat dari kinerja Sekretaris Desa (Sekdes) Riska bersama seluruh perangkat dan staf Desa Tambak. Mereka memberikan sambutan yang ramah kepada setiap masyarakat maupun tamu yang datang untuk mendapatkan pelayanan.
Suasana kantor desa pun terasa nyaman dan bersahabat. Warga yang berkunjung disambut dengan senyum, dipersilakan duduk, serta diberikan minuman sebagai bentuk keramahan dalam memberikan pelayanan publik.
Sikap responsif dan kepedulian seluruh jajaran pemerintahan Desa Tambak tersebut menjadi nilai positif dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan pemerintah desa.
Kepala Desa Ade juga menunjukkan bahwa kepemimpinan yang baik bukan hanya diukur dari kemampuan mengelola administrasi pemerintahan, tetapi juga dari kesediaan mendengarkan keluhan, memahami kesulitan, dan mencari solusi atas persoalan yang dihadapi masyarakat.
Hal lain yang patut mendapat apresiasi adalah komitmen memberikan bantuan dan pendampingan kepada warga secara tulus tanpa meminta imbalan. Pelayanan yang diberikan kepada masyarakat tersebut tidak disertai pungutan biaya dari warga yang dibantu.
Sikap ini mencerminkan semangat pelayanan publik yang mengedepankan kepedulian, keikhlasan, serta kepentingan masyarakat di atas kepentingan pribadi.
Dengan keterlibatan langsung kepala desa beserta seluruh perangkatnya, diharapkan pelayanan pemerintahan Desa Tambak, Kecamatan Kibin, Kabupaten Serang, semakin baik dan mampu memberikan manfaat nyata bagi masyarakat.
Kehadiran pemimpin di tengah warga menjadi salah satu wujud penting pemerintahan desa yang humanis, responsif, dan berorientasi pada kepentingan masyarakat.
(Ckn/red)
