Serang Kota // Compaskotanews.com — Warga Kota Serang membanjiri Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) setelah pelayanan identitas kependudukan di kecamatan mengalami kerusakan.
Kepala Disdukcapil Kota Serang, Dulbarid, mengungkapkan hal ini setelah mendampingi Penjabat Walikota Serang, Yedi Rahmat, dalam sidak pada 2 Januari 2023.
Menurut Dulbarid, antrean panjang warga di Disdukcapil disebabkan rusaknya pelayanan kependudukan di Kecamatan dalam dua hari terakhir.
Dulbarid menambahkan bahwa selain kerusakan di kantor kecamatan, libur semester juga menjadi faktor penyumbang dalam lonjakan permintaan pembuatan Kartu Tanda Penduduk (KTP).
Pj Walikota Serang, Yedi Rahmat, menekankan perlunya perubahan teknis dan sistem pelayanan Disdukcapil untuk menghindari antrean yang berlebihan di masa mendatang.
Dulbarid menyebut bahwa upaya inovasi jemput bola sudah dilakukan, namun jumlah sekolah yang libur mempersulit pendekatan langsung ke masyarakat.
Pelayanan kependudukan di Kota Serang akan mengalami perubahan ke depan, dengan kebutuhan pembangunan untuk memastikan ketepatan waktu pelayanan.
Sementara itu, libur sekolah menjadi salah satu kendala, dan Pj Walikota Serang meminta perubahan yang lebih efektif serta sinergi dengan berbagai pihak terkait.
(Tf/red)
