KOTA SERANG, CompasKotaNews.com – Wali Kota Serang, Budi Rustandi bersama jajaran pejabat dan Forkopimda Kota Serang secara resmi meluncurkan aplikasi Serang Digital dalam sebuah acara yang digelar di Horison Ultima Ratu, Jalan KH. Abdul Hadi, Kota Serang, pada Senin, 25 Mei 2026.
Peluncuran aplikasi ini menjadi langkah strategis Pemerintah Kota Serang dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik berbasis digital. Melalui aplikasi Serang Digital, masyarakat kini dapat mengakses berbagai layanan administrasi secara lebih mudah tanpa harus datang langsung ke kantor dinas.
Salah satu kemudahan yang ditawarkan adalah pengurusan administrasi kependudukan (adminduk) hingga pembuatan kartu kuning yang kini bisa dilakukan hanya melalui ponsel. Inovasi ini diharapkan mampu memangkas waktu pelayanan serta memberikan kenyamanan bagi warga Kota Serang.
Selain mempermudah akses layanan, aplikasi Serang Digital juga hadir sebagai upaya Pemerintah Kota Serang dalam menekan praktik pungutan liar (pungli) di lingkungan pelayanan publik. Dengan sistem digital yang lebih transparan, proses administrasi diharapkan menjadi lebih akuntabel dan bersih.
Program non-APBD ini turut melibatkan kerja sama dengan Universitas Primagraha sebagai mitra pengembangan teknologi dan inovasi. Kolaborasi ini menunjukkan sinergi antara pemerintah dan dunia akademik dalam mempercepat transformasi digital di Kota Serang.
Dengan hadirnya Serang Digital, Pemerintah Kota Serang menegaskan komitmennya untuk menghadirkan pelayanan publik yang lebih cepat, mudah, dan bebas pungli demi kenyamanan masyarakat. (Budi/Red)
